Sekuriti - Interaksi Manusia HCI

Mari kita mulai dengan belajar tentng Human Computer Interaction (HCI), HCI adalah ilmu yang mempelajari tentang bagaimana manusia berinteksi dengan komputer, seperti berinteraksi dengan komputer atau laptop atau elektoronik mobile seperti handphone, tablest atau alat-alat sensor.

/photo/two-people-working-on-laptops-1181210/

Di HCI kita akan memahami manusia dan kaitannya denga teknologi serta kecocokan diantara keduanya. Dari sisa manusia kita belajar memahami kemampuan psikologis dan kognitif pengguna teknologi yang akan membantu kita membangun teknologi berdasarkan kemampuan manusianya dan menghindari pembebanan yang terlalu berlebih kepada manusia sehingga manusia tidak harus melakukan hal-hal diluar kemampuannya.

Dari sisi teknologi, kita akan mempelajari tentang desain dan evaluasinya. Bagaimana membangun sistem dari apa yang ketahui tentang manusia, tugas-tugasnya dan cara mereka berinteraksi dengan teknologi. Kita akan merancang teknologi yang bisa bekerja dengan sangat baik dan mengevaluasi teknologi tsb shingga kita yakin bahwa teknologi itu sudah tepat bagi manusia.

Tujuan dari pelajaran ini adalah memastikan bahwa manusia tidak perlu bekerja terlalu keras dengan adanya sistem yang dibangun, karena seharusnya sistem dibuat untuk membantu dan mempermudah pekerjaan manusia. Jadi kita akan mulai dari memahami kemampuan dan kenyamanan manusia dalam menjalankan sistem, manusia yang dimaksud bisa mulai dari anak-anak, dewasa sampai orang tua, baik yang bekerja sendiri maupun tim, yang pasangan atau kelompok yang lebih besar lagi, ataukah yang tugasnya dalam skala mudah sebagaimana mudahnya ketika manusia akan log in dikomputer sampai kepada tugas-tugas yang kompleks seperti menganalisa data yang besar.

Sebagai perumpamaan, seseorang dr kalangan militer mendapatkan tugas dari atasannya untuk mengamankan sistem maka tentu saja akan lebih mudah dia menyelesaikan tugas tersebut dikantornya walaupun di lapangan juga dia mkn bisa menyelesaikan tugas itu. Disinilah kita tugas untuk memahami bagaimana mereka menyelesaikan tugas tsb sehingga kita bisa memindahkannya dalam desain teknologi. Disini kita akan membangun teknologi dengan mempertimbangkan semua hal tentang manusia dan apa yg mereka kerjakan. Sistem itu harus bisa beradaptasi dimanapun baik di lingkungan kantor atau diluar lingkungan kantor dan yang paling penting mudah dioperasikan.

Pada akhirnya adalah evaluasi, bukan evaluasi tentang bagaimana kemampuan sistem tsb akan tetapi evaluasi tentang bagaimana sistem tsb mudah dioperasikan oleh manusia. Jika sistem tersebut susah untuk dioperasikan maka mereka akan frustrasi atau terbebani sehingga bisa mengambil kesimpulan-kesimpulan atau tindakan yang bisa membuat sistem kita jadi rawan terhadap serangan. Itulah gunanya HCI dalam membangun sistem.