IT - Pendukung Teknologi Informasi

Pada pelajaran ini kita bahas sedikit tentan apa yang sebenarnya dilakukan oleh seorang IT Support (Pendukung IT), pada dasarnya pekerjaan seorang IT support sangat bervariasi tergantung anda bekerja seorang diri atau kerja tim, apa anda bekerja di sebuah perusahaan kecil atau perusahaan besar. Namun tidak ada pekerjaan rutin harian seorang IT support, pekerjaan IT akan selalu baru dan menarik setiap harinya. Namun secara umum IT Support memastikan bahwa semua peralatan teknologi perusahaan berjalan dengan baik, termasuk dalam hal ini maintenance, menginstall, mengkonfigurasi atau trobushooting semua peralatan yang dikantor.

photo/photo/adult-apple-device-business-code-340152/

Ada banyak usaha yang bisa dijalankan ketika masuk industri IT, begitu pula pekerjaan sebagai IT. Di negara maju sendiri pekerjaan IT meningkat pesat dibandingkan dekade sebelumnya, lebih tinggi dari jenis pekerjaan lainnya. Ada ribuan perusahaan yang mencari tenaga IT seperti anda, jadi pada intinya bahwa peluang IT ini sangatlah terbuka lebar dan anda harus siap menyonsongnya.

Diskusi akan membantu dan mempersiapkan anda menjadi seorang pendukung IT. Anda juga belajar bagaimana menghadapi pengguna, bagaimana berkomunikasi dengan mereka sehingga mereka bisa menyelesaikan tugasnya dengan baik. Anda juga akan belajar bagaimana setup dan konfigurasi jarinagn komputer mulai dari awal sampai bisa terkoneksi ke internet. Disini juga anda akan belajar tentang otomatisasi dan script serta bagaimana anda bisa mengimplementasi network security sehingga komputer anda atau perusahaan anda bisa aman dari serangan hacker.

Yang menarik bagi seorang IT adalah bagaimana menyelesaikan masalah-masalah yang baru muncul, kita akan dituntut kreativitas untuk mencoba berbagai cara menyelesaikannya. Jika anda mengambil feedback dari masalah-masalah yang muncul itu akan membantu anda lebih siap untuk menghadapinya. Sebagai seorang IT harus memahami fakta diatas, jika anda menikmatinya maka disitulah peranan IT untuk membuat anda lebih enjoy dan nyaman.